コミュニケーション能力
(13)こころ配りは、コミュニケーションを豊かにする
こころ配りは、コミュニケーションを豊かにする
仕事の出勤日を、交替してもらったとしよう。
そのとき、あなたならどうしますか。
そのまま、知らんふり。
いいえ、「ありがとう」と一言いう。
いいえ、「お菓子」を渡す。
捉え方は、人それぞれですが、
「お菓子」を頂いたら、嬉しさは倍増します。
それが、こころ配りです。
「ありがとう」と一言いうだけでも、
こころ配りはあるでしょう。
よりランクアップするには、
「お菓子」ですね。
常にワンランク上の心配りを念頭に、
接する人すべてに、心がけよう。
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